Dasar Privasi ibet x — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi oleh ibet x ("kami", "platform") bagi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan di ibetx.onl. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.

1Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan dan permainan yang selamat, adil, dan berkualiti tinggi, ibet x mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna platform kami. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan.

1.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa proses pendaftaran akaun, kami mengumpulkan maklumat berikut secara langsung daripada anda:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur 18 tahun
• Alamat e-mel aktif yang menjadi identiti log masuk utama
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi penting
• Alamat kediaman semasa termasuk poskod dan negeri

1.2 Maklumat Kewangan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, kami mengumpulkan maklumat berkaitan pembayaran termasuk nama pemegang akaun bank, nombor akaun bank, nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), serta rekod sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran bertauliah yang mematuhi PCI-DSS.

1.3 Maklumat Aktiviti Permainan

Semasa anda menggunakan platform, sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti permainan termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, serta rekod bonus yang diklaim. Data ini digunakan untuk memastikan integriti permainan dan menyokong usaha permainan bertanggungjawab.

1.4 Maklumat Teknikal

Platform kami turut mengumpulkan maklumat teknikal secara automatik apabila anda melayari ibetx.onl, termasuk:

1.5 Dokumen KYC

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang diwajibkan untuk mematuhi standard anti-pengubahan wang haram, kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri, penyata bank, atau dokumen sokongan lain. Dokumen ini disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan dipadamkan apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan pematuhan.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan khusus. ibet x tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan berikut:

• Pengendalian Akaun: Mencipta dan mengurus akaun pemain, memproses log masuk, serta menjaga keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, pembayaran bonus, dan semua transaksi kewangan berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan Identiti: Mengesahkan identiti anda sebagai sebahagian daripada proses KYC dan memenuhi obligasi pematuhan undang-undang.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal apabila diperlukan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, kolusi, serta aktiviti haram lain di platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengesan tanda-tanda ketagihan dan menyediakan bantuan yang sewajarnya kepada pemain yang memerlukan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini terma, dan maklumbalas transaksi.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk, fungsi, dan pengalaman keseluruhan pengguna.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus eksklusif, dan maklumat produk baharu — hanya kepada pemain yang telah memberikan kebenaran.

3Perkongsian Maklumat

ibet x mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi maklumat peribadi pengguna. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran bertauliah, syarikat pengesahan identiti KYC, pembekal perisian permainan berlesen, serta penyedia perkhidmatan awan yang mematuhi piawaian keselamatan tertinggi. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

3.2 Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa berkaitan seperti Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC), Bank Negara Malaysia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah yang sah.

3.3 Perlindungan Kepentingan Vital

Dalam kes luar biasa di mana pendedahan maklumat adalah perlu untuk melindungi keselamatan fizikal seseorang atau mencegah jenayah serius, kami boleh berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa yang sesuai.

4Kuki & Teknologi Penjejakan

ibetx.onl menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

4.1 Kuki Wajib

Kuki ini adalah penting untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk token sesi yang mengesahkan log masuk anda, kuki keselamatan yang mencegah serangan CSRF, serta kuki keutamaan bahasa dan mata wang. Tanpa kuki ini, banyak fungsi platform tidak akan berfungsi dengan betul.

4.2 Kuki Prestasi

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna berada di setiap halaman, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

4.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan pilihan peribadi anda seperti saiz fon, tetapan paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat platform.

4.4 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Anda boleh merujuk dokumentasi pelayar anda (Chrome, Firefox, Safari, Edge) untuk panduan langkah demi langkah tentang pengurusan kuki.

5Keselamatan Data

ibet x melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan hujung-ke-hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui SMS atau aplikasi pengesah setiap kali log masuk dari peranti baharu.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Pengauditan keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala oleh pakar pihak ketiga.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Kakitangan kami hanya boleh mengakses data peribadi pemain mengikut keperluan tugas mereka, dengan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Sandaran data: Data disandarkan secara automatik ke lokasi pelayan yang berbeza untuk memastikan ketersediaan dan ketahanan data.

6Hak-Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh ibet x:

7Pengekalan Data

ibet x menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan peraturan pelaporan kewangan.

Data teknikal seperti log pelayan dan rekod akses disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan. Data yang sudah tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

8Perlindungan Kanak-kanak

Platform ibet x adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi kami segera melalui e-mel sokongan kami.

9Perubahan kepada Dasar Privasi

ibet x berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam amalan perniagaan, teknologi, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama ibetx.onl
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk anda yang berikutnya

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan cara yang telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.